www.tpsbank.tomsk.ruТомскпромстройбанк

Задать вопрос

Уважаемые клиенты и партнеры!

Мы признательны вам за посещение нашего сайта. Стремясь к повышению уровня предоставляемых услуг, мы стараемся наиболее полно учесть все пожелания наших клиентов. На данной странице сайта вы можете высказать свои пожелания и предложения по работе ПАО «Томскпромстройбанк», а также задать свой вопрос сотрудникам банка. Пожалуйста, заполните и отправьте данную форму:

*Имя
*E-mail
 Телефон
*Вопрос
*Код защиты
Отправить
01:58 27/10/2011 Жанна
Предоставляет ли банк кредит для физических лиц на покупку коммерческого (грузового) автотранспорта? Спасибо.
Ответ:

Здравствуйте, Жанна.
Для физических лиц действует программа потребительского кредитования. Кредит на приобретение коммерческой недвижимости в Томскпромстройбанке может получить только юридическое лицо или индивидуальный предприниматель.
С уважением, начальник отдела кредитования Оксана Филипчук

10:54 26/10/2011 Елена
Добрый день! У меня есть кредит в Вашем банке, он оформлен в Асиновском филиале, но сейчас я чаще всего нахожусь в Томске и мне не удобно платить в Асино или ехать в Томские филиалы. Подскажите, могу ли я отправлять оплату через Интернет, со своего счета в Сбербанке (Сбербанк ОнЛ@йн) на Ваш? Где мне взять все необходимые реквизиты для данного перечисления денег?
Ответ:

Здравствуйте, Елена.
Вы можете отправлять плату за кредит через Интернет. Реквизиты для перечисления средств в зачет платы за кредит Вы можете получить в Асиновском филиале или в Головной организации Томскпромстройбанке. Так же Вам надо будет написать долгосрочное заявление (поручение), для того, чтобы средства, перечисленные через on-line платеж шли на погашение кредита. Для этого Вам понадобиться подойти в Томскпромстройбанк с документами, удостоверяющими личность. Все вопросы можете задать по телефону в Томске: 26-68-98.
С уважением, начальник отдела по работе с физическими лицами Людмила Звенигородская

15:51 20/10/2011 Людмила
Кредитовалась в вашем банке 3 раза.Платила вовремя и полностью досрочно.Есть ли у вас для постоянных клиентов какие-то предложения ?
Ответ:

Здравствуйте, Людмила.
Для клиентов, имеющих положительную кредитную историю в нашем банке, процентная ставка по потребительским кредитам снижается на 1%. Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, начальник отдела кредитования Оксана Филипчук

 

16:17 17/10/2011 Андрей
В апреле 2011 г. в вашем банке сделал вклад «Прогрессивный+», в августе 2011 г. внес дополнительный взнос. Подскажите пожалуйста, можно ли снять часть средств с этого вклада. Как это повлияет на пересчет процентов?
Ответ:

Здравствуйте, Андрей.
У Вас  2 варианта, для снятия средств с этого вклада:
1) Вы можете получить только начисленные за 182 дня проценты, не трогая основную часть, сумма процентов будет следующей: 6% годовых за 182 дня и 2,75% годовых за последующие дни. По истечении срока вклада Вы получите основную часть долга плюс те проценты, которые набегут до окончания срока - 6% годовых. 
2) Вы можете досрочно расторгнуть договор вклада, тогда получите проценты исходя из расчета 5% годовых и всю сумму вклада, вместе с довложениями.
С уважением, начальник отдела по работе с физическими лицами Людмила Звенигородская

 

22:08 12/10/2011 сергей
Могу ли я взять кредит с временной пропиской в городе Северске, так как я здесь работаю , а постоянная в Омске!!!
Ответ:

Здравствуйте, Сергей.
Для того, чтобы получить потребительский кредит в Томскпромстройбанке, необходимо иметь гражданство Российской Федерации, а город прописки может быть любой.
С уважением, начальник  отдела кредитования Оксана Филипчук

10:42 15/09/2011 Елена
Можно получить кредит без поручителей и без предоставления справки о работе, а погашение кредита гарантированно.Заранее спасибо
Ответ:

Здравствуйте, Елена.
Гарантией любого банка при выдаче кредита (обеспечением) являются доказательство платежеспособности клиента (справка с работы), поручительство физических или юридических лиц и залог имущества. Только эти документы могут являться гарантией возврата кредита. Если в случае  отсутвия поручителей и залога, в Томскпромстройбанке может быть выдан кредит "без обеспечения", то подтверждение дохода (справка с работы) - является обязательной.
С уважением, начальник отдела кредитования Оксана Филипчук

20:18 14/09/2011 Денис
Добрый день!
Подскажите при ипотечном кредите возможно ли досрочное частиное погашение?
Какие при этом ограничения и штрафные санкции?
Срок кредита при этом уменьшается или остается прежним?
Заранее спасибо за ответ.
Ответ:

Здравствуйте, Денис.
Для всех кредитов ОАО "Томскпромстройбанк", в том числе по программе "Ипотека с "ТДСК"- досрочное погашение (полное либо частичное) - без ограничений и дополнительных комиссий.
Первоначальный срок кредита остается прежним.
С уважением, начальник отдела кредитования Оксана Филипчук

13:15 11/09/2011 Кашкаров Егор
Добрый день,можно получить от вас настройки для клиент Банка,чтобы работать не через Dial-Up доступ,а через кабельный интернет?
Ответ:

Здравствуйте, Егор.
Для получения любых настроек для Клиент-Банка вам необходимо обратиться в технический отдел по телефону 26-54-69.
С уважением, ведущий специалист по маркетингу Ксения Савельева

13:43 01/09/2011 Юра
Здравствуйте, я хотел бы узнать можно ли мне взять ипотеку в вашем банке с временной регистрацией?
Ответ:

Здравствуйте, Юрий.
Банк может выдать кредит при наличии регистрации про месту временного проживания в Томской области с условием, что срок кредита должен закончиться раньше, чем срок регистрации. То есть, если Вы берете кредит сроком на 5 лет, то регистрация в Томской области должна закончиться не раньше, чем через пять лет.
С уважением, главный специалист отдела кредитования Андрей Завадовский

11:52 01/09/2011 Владимир
Здравствуйте. Можно ли как-нибудь узнать о датах и суммах денежных перечислений (от работодателя) на собственную банковскую карту?
Ответ:

Здравствуйте, Владимир.
Узнавать о датах и суммах начисления можно посредством услуги "Мобильный банк", когда всю эту информацию Вы можете получить самостоятельно через интернет на сайте faktura.ru. Условия предоставления услуги Вы найдете пройдя по ссылке.
Так же Вы можете подойти в банк с паспортом и картой, где специалист сможет дать Вам информацию по движению средств на счете карты.
Вопросы относительно обслуживания банковских карт "Золотая корона" можно задать по телефону: 26-60-96.
С уважением, начальник отдела расчета по банковским картам Оксана Козлитина