www.tpsbank.tomsk.ruТомскпромстройбанк

Задать вопрос

Уважаемые клиенты и партнеры!

Мы признательны Вам за посещение нашего сайта. Стремясь к повышению уровня предоставляемых услуг, мы стараемся наиболее полно учесть все пожелания наших клиентов. На данной странице сайта вы можете высказать свои пожелания и предложения по работе ПАО «Томскпромстройбанк», а также задать свой вопрос сотрудникам банка. Пожалуйста, заполните и отправьте данную форму:

*Имя
*E-mail
 Телефон
*Вопрос
*Код защиты
Отправить
13:29 13/03/2018 Сергей
Добрый день, подскажите где посмотреть все требования к заемщику? Интересует Ипотека (интересует возраст и адрес регистрации)
Мама живет в другой области, планирует позже переехать к нам и хочет тут оформить ипотеку. Спасибо
Ответ:

Добрый день!
Вся информация по кредитованию физических лиц, включая и требования к заемщику размещена на сайте ПАО «Томскпромстройбанк» в разделе «Кредитование физических лиц». В данном разделе для каждой программы кредитования размещены общие условия кредитования.


С уважением, Филипчук Оксана, начальник Управления активных операций
ПАО «Томскпромстройбанк»

14:47 05/03/2018 Игорь
Добрый день! Возможно ли снизить проценты по ипотеки если в этом году уже снижали проценты?
Ответ:

Добрый день!

 
Снижение процентной ставки по договору производится один раз в год. По истечении года вы можете подать заявление на повторное снижение процентной ставки.

С уважением, Трусевич Ирина Сергеевна, начальник отдела сопровождения кредитных сделок ПАО «Томскпромстройбанк»

21:15 28/02/2018 Елена
Как мне узнать помледние операции по счету
Ответ:

Добрый день!

В соответствии с законодательством Российской Федерации информация по счету предоставляется непосредственно самим вкладчикам, их представителям в соответствии с законом, лично, путем внесения соответствующих записей в книжку вклада либо предоставления выписки по счету.
Дистанционных способов управления депозитными счетами не предусмотрено.  

С уважением, Звенигородская Людмила Евгеньевна, начальник отдела по работе с физическими лицами ПАО «Томскпромстройбанк»

13:30 15/02/2018 Валентина
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста такой вопрос! Ипотека под 13.9% , хотим сделать рефинансирование в вашем банке (ипотека тоже бралась в вашем банке) до какой процентной ставки снизится ипотека???
Ответ:

Добрый день!

На сегодняшний день в ПАО «Томскпромстройбанк» возможно снизить процентную ставку по действующим ипотечным кредитам до 10,9% годовых.
Для более полной информации и необходимого пакета документов необходимо обратиться к своему кредитному инспектору.

C уважением, Анастасия Кондратенко, специалист по маркетингу ПАО «Томскпромстройбанк»

18:31 08/02/2018 Галина
Корпоративные карты. Можно ли совершать покупки билетов для командировки через интернет?
Ответ:

Добрый день!


Банком  по корпоративным картам не установлены ограничения на совершение платежей в интернет-магазинах,  в т.ч. приобретение билетов.
Если возникли сложности при оплате билетов, просим  ВАС обратиться в отдел расчетов по банковским картам или по телефону 26-60-96.


С уважением, Махонина Оксана, начальник отдела расчетов по банковским картам ПАО «Томскпромстройбанк»

17:54 06/02/2018 игорь
как подключить интернет банк
Ответ:

Добрый день!
 
Инструкция по подключению для юр. лиц. по ссылке: http://www.tpsbank.tomsk.ru/ibank/
 
Если вы физическое лицо, то информация о подключении содержится здесь: http://www.tpsbank.tomsk.ru/internet-faktura/

C уважением, Анастасия Кондратенко, специалист по маркетингу ПАО «Томскпромстройбанк»

21:38 02/02/2018 Валентина
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, а если есть сумма для первоначального взноса, процент остаётся тот же или меньше? Спасибо.
Ответ:

Добрый день!


Процентная ставка, действующая на сегодняшний день в ПАО «Томскпромстройбанк» по ипотечным кредитам составляет 9,95% годовых и не зависит от
суммы первоначального взноса.


С уважением, Филипчук Оксана Валерьевна, начальник Управления активных операций ПАО «Томскпромстройбанк»

10:54 24/01/2018 Фаррух
Добрый день. В вашем банке открыт счет ООО «Первомайсклесэкспорт» Этой фирме должены перечислить деньги из Кыргызстана. Они не могут получить реквизиты со свифт кодами своего счета. Вы не могли бы связаться с ними и предоставить реквизиты с указанием
Банка кореспондента, город в котором он находится, свифт код, и кор.счет
Ответ:

Добрый день!


Вами не озвучена валюта контракта.
Реквизиты указаны на сайте нашего Банка.
 
реквизиты для перечисления в рублях:
http://www.tpsbank.tomsk.ru/about/
 
реквизиты для перечислений в иностранной валюте:
http://www.tpsbank.tomsk.ru/banks_correspond/

 

С уважением, Авдеева Елена Станиславовна, начальник отдела валютных операций ПАО «Томскпромстройбанк» 

 

14:30 19/01/2018 Инна Акимова
Здравствуйте, когда можно получить вклад по доверительному поручению после смерти доверителя, если деньги были накоплены на похороны доверителя?
Ответ:

Добрый день!

Распоряжение доверителя - доверенность на распоряжение вкладом действует при жизни доверителя.
После смерти доверителя вступает в силу другое распоряжение вкладчика -завещательное, по которому вклад можно востребовать (принять в наследство) по свидетельству, выданному нотариусом по истечении 6 месяцев со дня открытия наследства (в иных случаях ранее).
За счет денежных средств во вкладе могут быть выплачены и средства на погребение доверителя (достойные похороны), которые выдаются  на основании постановления нотариуса до истечения 6 месяцев и в размере, не превышающем 100 000,00 рублей.
Вам следует обратиться к нотариусу по месту проживания доверителя.

С уважением, Звенигородская Людмила Евгеньевна, начальник отдела по работе с физическими лицами ПАО «Томскпромстройбанк»

17:38 17/01/2018 Артур
Здравствуйте.
Меня зовут Артур.
Прошу уточнить:
1. оформляются ли в Вашем банке на физических лиц карты уровня GOLD и выше
2. выдается ли к ним Priority Pass или Lounge Key (или аналогичная карта, для прохода в бизнес- и вип-залы аэропротов).
3. Каковы условия пользования премиальных карт и Priority Pass или Lounge Key.
4. Имеется ли у Вас Private Banking и каковы условия пользования им.
Ответ:

1. В ПАО «Томскпромстройбанк» оформляются банковские карты Международной Платежной Системы VISA Gold, карты более высокого статуса не оформляются;
2. Вместе с картами VISA Gold не выдаются карты Priority Pass или Lounge Key;
3. Стоимость Выпуска карты VISA Gold - 2500руб., годовое обслуживание, начиная со второго года, также - 2500 руб.;
4. Отдельное направление Private Banking в ПАО «Томскпромстройбанк» отсутствует.
Благодарим Вас за обращение. Будем рады ответить Вам на дополнительные вопросы, если таковые имеются."

С уважением, Лахтин Андрей, начальник отдела развития банковских карт ПАО «Томскпромстройбанк»