www.tpsbank.tomsk.ruТомскпромстройбанк

Задать вопрос

Уважаемые клиенты и партнеры!

Мы признательны Вам за посещение нашего сайта. Стремясь к повышению уровня предоставляемых услуг, мы стараемся наиболее полно учесть все пожелания наших клиентов. На данной странице сайта вы можете высказать свои пожелания и предложения по работе ПАО «Томскпромстройбанк», а также задать свой вопрос сотрудникам банка. Пожалуйста, заполните и отправьте данную форму:

*Имя
*E-mail
 Телефон
*Вопрос
*Код защиты
Отправить
00:38 08/05/2018 Александр
Здравствуйте.
Вопрос по ипотечному кредитованию. Наличие гражданства РФ является обязательным условием?
Являюсь гражданином Казахстана, выписан оттуда на ПМЖ в РФ, в г. Томске проживаю на протяжении 7 лет, имеется вид на жительство. Трудоустроен официально более 1 года, диплом о высшем образовании.
Ответ:

Добрый день!

Обязательное условие при получении кредита в ПАО "Томскпромстройбанк"-гражданство Российской Федерации.

C уважением, Никифорова Ольга, специалист по маркетингу ПАО «Томскпромстройбанк»

18:33 30/04/2018 Вадим
1) как сделать он-лайн перевод ден.срелств с карты Томскпромстройбанк на карту Сбербанк другого физ.лица с помощью телефона 2) какой будет снят процент от суммы перевода за данную операцию 3) кто будет оплачивать данный перевод - отправитель или получатель
Ответ:

Добрый день!
Перевод с карты Томскпромстройбанк на карту Сбербанка Вы можете сделать с использованием сервиса  «Интернет Банк Faktura.ru». Тариф за перевод устанавливается Федеральной системой «Город» , по состоянию на 03.05.2018г., составляет 2,5% от суммы перевода, но не менее 100 руб.. Комиссия за перевод оплачивается отправителем. Банк получателя,  в данном случае Сбербанк,  может  устанавливать комиссионные вознаграждения за зачисление денежных средств. О размере комиссии необходимо уточнять в банке получателе перевода.

С уважением, Махонина Оксана, начальник отдела расчетов по банковским картам ПАО «Томскпромстройбанк»

12:30 28/04/2018 Наталья
Добрый день,могу ли я на почту получить реквизиты банка на зарплатную карту, что для этого требуется?
Ответ:

Добрый день!
Для получения реквизитов счета Вам необходимо обратиться в Банк. 

С уважением, Махонина Оксана, начальник отдела расчетов по банковским картам ПАО «Томскпромстройбанк»

18:27 25/04/2018 Александр Анатольевич Зарипов
Добрый день. Подскажите, в случае если кредит на строительство жилого дома предоставляется не сращу а частями, проценты за кредит начисляются на всю сумму или только на фактически предоставленную?
Ответ:

Добрый день!
 
Проценты по кредиту начисляются на фактический остаток задолженности, таким образом в случае предоставления кредита траншами, проценты будут начисляться на фактически предоставленную заемщику сумму.

C уважением, Трусевич Ирина, начальник отдела сопровождения кредитных сделок
ПАО «Томскпромстройбанк»
 

17:22 15/04/2018 Юлия
Здравствуйте,скажите пожалуйста,раньше у вас была программа получения ипотеки без первоначального взноса, возможно ли это сейчас?
Ответ:

Добрый день!

С февраля 2018 года  Правлением Банка принято решение о кредитовании физических лиц на приобретение жилого помещения с обязательным наличием первоначального взноса более 10% от стоимости приобретаемого жилого помещения.

C уважением, Никифорова Ольга, специалист по маркетингу ПАО «Томскпромстройбанк»

11:22 13/04/2018 Олеся
Добрый день! Скажите пожалуйста есть ли онлайн банк для физ.лиц?
Ответ:

Добрый день!

В ПАО «Томскпромстройбанк» предусмотрены сервисы удаленного управления банковским счетом:

http://www.tpsbank.tomsk.ru/internet-faktura/

http://www.tpsbank.tomsk.ru/mobile_bank_new/

C уважением, Никифорова Ольга, специалист по маркетингу ПАО «Томскпромстройбанк»

20:51 05/04/2018 Александр
Здравствуйте! есть ли возможность у вас оформить рефинансирование ипотеки ?
и под какой % есле есть
Ответ:

Добрый день!

Рефинансирование ипотечного кредита в ПАО «Томскпромстройбанк» возможно. Процентная ставка составляет 9,95 % годовых. Более подробную  информацию о рефинансировании кредита (ипотечного/потребительского) можно на сайте банка http://www.tpsbank.tomsk.ru/refinan/

С уважением, Трусевич Ирина, начальник отдела сопровождения кредитных сделок ПАО «Томскпромстройбанк»

18:26 30/03/2018 Петр
Где получить справку об осутсвии задолженности
Ответ:

Добрый день!

Справку об остатке задолженности по ипотечному кредиту можно заказать в отделе сопровождения кредитных сделок по телефонам 266277, 266304 (если получали кредит в Головной организации по адресу г. Томск, проспект Фрунзе, 90). Срок подготовки справки о задолженности 1 день.

С уважением, Трусевич Ирина, начальник отдела сопровождения кредитных сделок ПАО «Томскпромстройбанк»

13:44 25/03/2018 Александр
Добрый день. Перестали принимать карту в интернет магазинах. Например алиэкспресс. В чем дело?
Ответ:

День добрый!


Карты платежных систем VISA и «Мир» выпущенные для физических лиц в ПАО «Томскпромстройбанк» обслуживаются на всех интернет-сайтах принимающих указанные виды карт, с обязательной проверкой кодов безопасности CVV2 о отправкой одноразовых паролей клиентам. Невозможность оплаты возможно связана с временными неполадками в работе интернет-эквайрера, не доступности связи и т.д. 
Если у Вас не получилось совершить платеж, просим Вас обратиться в Банк по телефону 8 (382-2) 52-37-75, наши специалисты обязательно помогут Вам.

С уважением, Лахтин Андрей, начальник отдела развития банковских карт ПАО «Томскпромстройбанк»

12:31 21/03/2018 Александр
Добрый день! Банк принимает депозиты в валюте (usd/eur)?
Ответ:

Добрый день.
Открытие депозита в иностранной валюте возможно.
Более подробно с информацией по депозитам можно ознакомиться на сайте ПАО «Томскпромстройбанк»

Для физических лиц: http://www.tpsbank.tomsk.ru/deposit_currency/
Для юридических лиц: http://www.tpsbank.tomsk.ru/deposit_ur/ 


C уважением, Ольга Никифорова, специалист по маркетингу ПАО «Томскпромстройбанк»