www.tpsbank.tomsk.ruТомскпромстройбанк

Задать вопрос

Уважаемые клиенты и партнеры!

Мы признательны Вам за посещение нашего сайта. Стремясь к повышению уровня предоставляемых услуг, мы стараемся наиболее полно учесть все пожелания наших клиентов. На данной странице сайта вы можете высказать свои пожелания и предложения по работе ПАО «Томскпромстройбанк», а также задать свой вопрос сотрудникам банка. Пожалуйста, заполните и отправьте данную форму:

*Имя
*E-mail
 Телефон
*Вопрос
*Код защиты
Отправить
21:38 02/02/2018 Валентина
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, а если есть сумма для первоначального взноса, процент остаётся тот же или меньше? Спасибо.
Ответ:

Добрый день!


Процентная ставка, действующая на сегодняшний день в ПАО «Томскпромстройбанк» по ипотечным кредитам составляет 9,95% годовых и не зависит от
суммы первоначального взноса.


С уважением, Филипчук Оксана Валерьевна, начальник Управления активных операций ПАО «Томскпромстройбанк»

10:54 24/01/2018 Фаррух
Добрый день. В вашем банке открыт счет ООО «Первомайсклесэкспорт» Этой фирме должены перечислить деньги из Кыргызстана. Они не могут получить реквизиты со свифт кодами своего счета. Вы не могли бы связаться с ними и предоставить реквизиты с указанием
Банка кореспондента, город в котором он находится, свифт код, и кор.счет
Ответ:

Добрый день!


Вами не озвучена валюта контракта.
Реквизиты указаны на сайте нашего Банка.
 
реквизиты для перечисления в рублях:
http://www.tpsbank.tomsk.ru/about/
 
реквизиты для перечислений в иностранной валюте:
http://www.tpsbank.tomsk.ru/banks_correspond/

 

С уважением, Авдеева Елена Станиславовна, начальник отдела валютных операций ПАО «Томскпромстройбанк» 

 

14:30 19/01/2018 Инна Акимова
Здравствуйте, когда можно получить вклад по доверительному поручению после смерти доверителя, если деньги были накоплены на похороны доверителя?
Ответ:

Добрый день!

Распоряжение доверителя - доверенность на распоряжение вкладом действует при жизни доверителя.
После смерти доверителя вступает в силу другое распоряжение вкладчика -завещательное, по которому вклад можно востребовать (принять в наследство) по свидетельству, выданному нотариусом по истечении 6 месяцев со дня открытия наследства (в иных случаях ранее).
За счет денежных средств во вкладе могут быть выплачены и средства на погребение доверителя (достойные похороны), которые выдаются  на основании постановления нотариуса до истечения 6 месяцев и в размере, не превышающем 100 000,00 рублей.
Вам следует обратиться к нотариусу по месту проживания доверителя.

С уважением, Звенигородская Людмила Евгеньевна, начальник отдела по работе с физическими лицами ПАО «Томскпромстройбанк»

17:38 17/01/2018 Артур
Здравствуйте.
Меня зовут Артур.
Прошу уточнить:
1. оформляются ли в Вашем банке на физических лиц карты уровня GOLD и выше
2. выдается ли к ним Priority Pass или Lounge Key (или аналогичная карта, для прохода в бизнес- и вип-залы аэропротов).
3. Каковы условия пользования премиальных карт и Priority Pass или Lounge Key.
4. Имеется ли у Вас Private Banking и каковы условия пользования им.
Ответ:

1. В ПАО «Томскпромстройбанк» оформляются банковские карты Международной Платежной Системы VISA Gold, карты более высокого статуса не оформляются;
2. Вместе с картами VISA Gold не выдаются карты Priority Pass или Lounge Key;
3. Стоимость Выпуска карты VISA Gold - 2500руб., годовое обслуживание, начиная со второго года, также - 2500 руб.;
4. Отдельное направление Private Banking в ПАО «Томскпромстройбанк» отсутствует.
Благодарим Вас за обращение. Будем рады ответить Вам на дополнительные вопросы, если таковые имеются."

С уважением, Лахтин Андрей, начальник отдела развития банковских карт ПАО «Томскпромстройбанк»

11:20 17/01/2018 АННА
КАК УЗНАТЬ ОТКРЫТЫ СЧЕТА В ВАШЕМ БАНКЕ И ЕСЛИ ЕСТЬ КОГДА, ГДЕ ОТКРЫТ И ОСТАТОК ПО СЧЕТУ.
Ответ:

Добрый день!

Сведения по счетам вкладов (о наличии, остатках по счетам и т.д.) предоставляются по запросу вкладчика либо его представителя в соответствии с законом (на основании доверенности или иного документа, подтверждающего право на получение информации по вкладу).
Запрос может быть направлен в письменной форме с приложением заверенной копии документа, подтверждающего личность (для гражданина РФ - паспорт). По результатам рассмотрения обращения Банк предоставит письменный ответ в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.
 

С уважением, Звенигородская Людмила Евгеньевна, начальник отдела по работе с физическими лицами ПАО «Томскпромстройбанк»

15:38 15/01/2018 Павел
Добрый день! Ситуация следующая. Я собираюсь покупать квартиру. Она в залоге у вашего банка. Можно ли у вас получить информацию о сумме оставшейся для погашения долга?
Ответ:

ДОБРЫЙ ДЕНЬ!


Информацию об остатке ссудной задолженности может получить только Заемщик /Созаемщик по кредитному договору.
Для получения справки об остатке задолженности Заемщику/Созаемщику необходимо обратиться к кредитному специалисту, сопровождающему кредитный договор.


С уважением, Филипчук Оксана Валерьевна, начальник Управления активных операций
ПАО «Томскпромстройбанк»

22:21 11/01/2018 Светлана
Добрый день. Хочу получить кредит под жилье с первоначальным взносом. Вопрос: Работала в организации 3 года, уволилась и через неделю устроилась в другую организацию. Есть смысл подавать заявку если работаю меньше 6 мес.?
Ответ:

Добрый день!


В случае, если у Вас закончился испытательный срок и Вы работаете не по срочному договору, то можете подавать заявку на получение кредита. 


С уважением, Филипчук Оксана Валерьевна, начальник Управления активных операций ПАО «Томскпромстройбанк»

16:50 10/01/2018 Юлия
Добрый день. В вашем банке у меня открыт расчетный счет, как у адвоката. В настоящее время я проживаю в Новосибирске. Для заполнения и сдачи налоговой декларации мне необходимо получить от Вас информацию о движении денежных средств за 2017 год. Каким образом яя могу ее получить. Спасибо
Ответ:

Здравствуйте!


Для получения справки необходимо представить в банк заявление с указанием требуемой информации (напр., об оборотах за период).
Если Вы не используете систему Клиент-Банк, то данное заявление должно быть представлено на бумажном носителе.
Стоимость услуги по выдаче справки об оборотах за год составляет 1000 рублей. Денежные средства должны быть в наличии на расчетном счете на момент выдачи справки. 

С уважением, Кох Ольга Викторовна, заместитель главного бухгалтера ПАО «Томскпромстройбанк»

16:12 03/01/2018 Виктор
Добрый день, есть два вопроса.
1. Предоставляется ли выбор заемщику вида платежа между аннуитетным и дифференцированным по программе «Ипотека с ТДСК»?
2. Является ли препятствием прописка жены в Омской области для привлечения её в качестве созаёмщика?
Ответ:

Добрый день!


По всем действующим в ПАО "Томскпромстройбанк"  программам кредитования  Заемщик может сам выбрать способ погашения задолженности по испрашиваемому кредиту (аннуитетными, дифференцированными  платежами).
Для того, чтобы ответить на второй вопрос необходимо уточнить место работы супруги и ее фактическое проживание и будут ли ее доходы участвовать при расчете платежеспособности?

С уважением, Филипчук Оксана Валерьевна, начальник управления активных операций ПАО «Томскпромстройбанк»

09:03 21/12/2017 Михаил
Можно ли использовать материнских капитал как первоначальный взнос. Можно ли приобрести квартиру на вторичном рынке?
Ответ:

Добрый день!
Вы можете воспользоваться материнским капиталом в качестве первоначального взноса при приобретении квартиры с использованием кредитных средств.
Более подробную информацию можно узнать у консультантов Банка по телефону: 26-56-32.

С уважением, Филипчук Оксана Валерьевна, начальник управления активных операций ПАО «Томскпромстройбанк»