www.tpsbank.tomsk.ruТомскпромстройбанк

Задать вопрос

Уважаемые клиенты и партнеры!

Мы признательны Вам за посещение нашего сайта. Стремясь к повышению уровня предоставляемых услуг, мы стараемся наиболее полно учесть все пожелания наших клиентов. На данной странице сайта вы можете высказать свои пожелания и предложения по работе ПАО «Томскпромстройбанк», а также задать свой вопрос сотрудникам банка. Пожалуйста, заполните и отправьте данную форму:

*Имя
*E-mail
 Телефон
*Вопрос
*Код защиты
Отправить
11:39 11/03/2011 Евгения
Скажите, пожалуйста. У меня есть карта Росбанка (Виза электрон). Могу ли я через банкомат вашего банка заплатить за коммунальные услуги (ТСЖ "Лазо, 3/6" имеет расчетный счет в Вашем банке.)Сколько процентов я должна заплатить за перевод? Или подскажите как лучше это сделать с наименьшими затратами.
Ответ:

Здравствуйте, Евгения.

Банкоматы Томскпромстройбанка работают только с банковскими картами "Золотая Корона", поэтому воспользоваться ими для оплаты коммунальных услуг с помощью Viza Electron Вам не удастся. С наименьшими затратами Вы можете оплатить за коммунальные услуги в любом отделении или операционной кассе Томскпромстройбанка в г. Томске. Комиссия за перевод составит 1% от суммы. Расположение филиалов и операционных касс Томскпромстройбанка Вы можете посмотреть пройдя по ссылке .

С уважением, начальник отдела по работе с физическими лицами Людмила Звенигородская

12:25 03/03/2011 Сергей
Здравствуйте!Я хотел бы узнать,что означает логотип вашего банка?
Ответ:

Здравствуйте, Сергей.

Логотип Томскпромстройбанка состоит из трех частей: неделимая пиктограмма, состоящая из двух сегментов (элемент 1), сокращенного названия – ТпсБанк (элемент 2), и шрифтового решения названия банка, строчное полное название ТОМСКПРОМСТРОЙБАНК (элемент 3). Элемент 1 включает в себя 24 «хвоинки», утолщенные у основания и сужающихся к концу. Этот элемент  знака символизирует собой хвойную ветку – символ Томской области – края кедрового.

С уважением, специалист по маркетингу Ксения Савельева

18:40 17/02/2011 Анастасия
Здравствуйте, скажите возможно ли погашение кредита "Ипотека с ТДСК" равными платежами???
Ответ:

Здравствуйте, Анастасия.

Гашение основного долга и процентов по кредитной программе "Ипотека с ТДСК"  равными (аннуитентными) платежами в Томскпромстройбанке  не предусмотрено.

С уважением, начальник отдела кредитования Елена Сириченко

09:10 10/02/2011 Лариса
Здравствуйте, развейте слухи,о том что Ваш банк ведёт покупку монет от населения : 1, 2 и 5 рублей какого-то определённого года, так ли это?
Ответ:

Здравствуйте, Лариса.
Покупка монет является рекламной акцией другого банка. Подробнее об этом Вы можете прочитать перейдя по ссылке.

ОАО "Томскпромстройбанк" подобную акцию не проводит.

С уважением, специалист по маркетингу Ксения Савельева

13:50 08/02/2011 Максим
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, я являюсь гражданином РФ, но в силу обстоятельств, сейчас имею временную регистрацию. Могу ли я открыть счет в вашем банке (кредиты не интересуют), счет для хранения и постуления денежных средств. ответьте пожалуйста. ВСЕГО ДОБРОГО.
Ответ:

Здравствуйте, Максим.
Наличие временной регистрации не влияет на возможность открытия счета в ОАО "Томскпромстройбанк", поэтому Вы можете это сделать в любое удобное для Вас время, предъявив имеющиеся у Вас документы.

С уважением, начальник отдела по рабете с физическими лицами Людмила Звенигородская

15:17 06/02/2011 Андрей
Планирует ли банк открытие отделения в с.Парабель.
Ответ:

Здравствуйте, Андрей.

В настоящее время ОАО "Томскпромстройбанк" не планирует открытие филиала в с. Парабель.

С уважением, специалист по маркетингу Ксения Савельева

15:33 04/02/2011 Олег
Кредит "Ипотека с ТДСК" возможно получить только в г. Томске или в филиалах Томской области тоже возможно?
Ответ:

Здравствуйте, Олег. Кредит "Ипотека с ТДСК" можно оформить только в томских филиалах банка по адресам: пр.Фрунзе, 90; пр. Фрунзе, 132; пр. Ленина, 193 и филиале ОАО "Томскпромстройбанк" в г. Северске, по адресу пр. Коммунистический, 103.

С уважением, начальник отдела кредитования Елена Сириченко

18:42 18/01/2011 Маргарита
Здравствуйте!
Меня интересует вклад "Срочный - 370 дней". Предусмотрена ли для него капитализация процентов и не изменится ли при этом ставка по вкладу? В сучае досрочного закрытия вклада происходит пересчет по ставке вклада "до востребования" всех начисленных процентов либо только за период, который прошел с момента последней капитализации до момента досрочного изъятия суммы вклада? Спасибо за ответ.
Ответ:

Здравствуйте, Маргарита.

Для вклада "Срочный - 370" предусмотрена капитализация процентов каждый 31 день. При этом ставка по вкладу остается без изменений, однако благодаря ежемесячной капитализации по окончанию срока вклада ставка немного увеличиться с 7,5% до 7,77%. Для всех срочных вкладов Томскпромстройбанка, кроме вклада "Прогрессивный", в случае досрочного закрытия вклада происходит пересчет по ставке вклада "до востребования" всех начисленных процентов с начала действия срока вклада. С уважением, начальник отдела по работе с физическими лицами Людмила Звенигородская

17:08 08/12/2010 Роман
Здравствуйте! Я клиент Вашего банка с 2007 года, подскажите, если я не пользовался картой 2 года, она еще действительна? И вообще какой срок использования у пластиковых карт "Золотая Корона"?
Ответ:

Здравствуйте, Роман.

Если Вы являетесь владельцем карты "Золотая Корона" и не пользовались её с 2007 года, то возможны 2 варианта:

1. Если счет Вашей банковской карты в Томскпромстройбанке имеет нулевой остаток и Вы не пользовались картой более 4 месяцев, то банк (согласно договору на обслуживание по банковской карте "Золотая Корона") имеет право закрыть счет карты. Тогда, для того, чтобы иметь возможность пользоваться Вашей банковской картой "Золотая Корона", необходимо подойти в банк с картой и паспортом. Специалист банка откроет Вам новый счет и "привяжет" Вашу карту к этому счету, то есть перевыпускать карту не потребуется.

2. Если счет Вашей банковской карты в Томскпромстройбанке имеет остаток, отличный от нулевого, банк не имеет права его закрыть, однако если Вы не пользовались картой более 4 месяцев, карта заблокирована. Для её разблокировки Вам, также, надо подойти в банк с паспортом и картой.

Как уже пояснено выше, срок использования банковской карты "Золотая Корона" 4 месяца, при наличии операций срок автоматически продлевается. Если же операции отсутствуют, карта блокируется, однако ею можно пользоваться после процедуры разблокировки.

С уважением, начальник отдела расчетов по банковским картам Оксана Козлитина

09:57 02/12/2010 Олег
Здравствуйте, у меня пропала карта "Золотая корона". Что мне делать? При восстановлении карты останутся ли на ней деньги?
Ответ:

Здравствуйте, Олег.

При утере банковской карты "Золотая Корона", Вам, прежде всего, стоит заблокировать карту, позвонив по телефону в Томске: 26-63-59, 26-60-96. Затем необходимо подойти в банк и написать заявление об утере банковской карты. Новую карту можно получить в тот же день, если денежные средства остались на счете карты в банке они будут доступны сразу, если же утерянная карта была пополнена и денежные средства были непосредственно на карте, они вернутся на Ваш счет карты в банке в течение 10 дней. В любом случае, при своевременной блокировке утерянной карты, Ваши денежные средства в безопасности!
С уважением, старший бухгалтер отдела расчетов по банковским картам Ольга Истомина