www.tpsbank.tomsk.ruТомскпромстройбанк

Задать вопрос

Уважаемые клиенты и партнеры!

Мы признательны Вам за посещение нашего сайта. Стремясь к повышению уровня предоставляемых услуг, мы стараемся наиболее полно учесть все пожелания наших клиентов. На данной странице сайта вы можете высказать свои пожелания и предложения по работе ПАО «Томскпромстройбанк», а также задать свой вопрос сотрудникам банка. Пожалуйста, заполните и отправьте данную форму:

*Имя
*E-mail
 Телефон
*Вопрос
*Код защиты
Отправить
09:17 29/01/2019 Максим
Даёте ли вы ипотечный кредит на покупку жилья, если продавец посредник и продаёт по доверенности?
Ответ:

Добрый день!

ПАО «Томскпромстройбанк» не предоставляет ипотечные кредиты при условии, что продавец действует по доверенности.

С уважением, Филипчук Оксана, начальник Управления активных операций ПАО «Томскпромстройбанк», тел. 8 (3822) 26-63-47, факс 8 (3822) 26-56-33

 

19:05 28/01/2019 Титова Тамара Иннокентьевна
Большое спасибо работникам банка г. Северска пр. Коммунистический, 103. Начальнику операционного отдела Чуприковой Лидии Петровне, старшему бухгалтеру Шахрай Ларисе Петровне (вклады), кассирам: Лазуткиной Екатерине Васильевне, Ханисовой Елене Николаевне, зав.касс.Черепановой Татьяне Александровне за отзывчивость, оперативность просто с удовольствием хочется приходить в этот банк.
Ответ:

Добрый день, Тамара Иннокентьевна!

Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Нам очень приятно, что Вы выбрали наш банк. Обязательно передадим коллективу Ваши теплые слова. Будем ждать вас снова!

C уважением, Ольга Никифорова, специалист по маркетингу ПАО «Томскпромстройбанк».

12:37 21/01/2019 Рогачева Ольга Сергеевна
Можно ли без посещения банка отключить запрет переводов на карту?
Ответ:

Добрый день!
 
В ПАО «Томскпромстройбанк» нет запрета и/или ограничений на пополнение карт.
Более подробно по вопросам, касающиеся банковских карт Вы можете проконсультироваться с начальником отдела развития и продвижения банковских услуг ПАО «Томскпромстройбанк» по телефону 8 (3822) 52-37-75, Лахтиным Андреем Витальевичем.

С уважением, Лахтин Андрей, начальник отдела развития и продвижения банковских услуг ПАО «Томскпромстройбанк», тел. (3822) 52-37-75, 26-62-65.

09:40 21/01/2019 Валентина
Здравствуйте! Как я могу через интернет проверить состояние вклада?
Ответ:

Добрый день!
 
В соответствии с законодательством Российской Федерации информация по счету предоставляется непосредственно самим вкладчикам, их представителям в соответствии с законом, лично, путем внесения соответствующих записей в книжку вклада либо предоставления выписки по счету.
Дистанционных способов управления и предоставления информации по депозитным счетам не предусмотрено. 

C уважением, Ольга Никифорова, специалист по маркетингу ПАО «Томскпромстройбанк», тел. 26-59-27. 

13:35 18/01/2019 Юлия
Подскажите, пожалуста, возможно ли ипотечное кредитование (вторичный рынок) для ИП? Расчетный счет открыт в вашем банке
Ответ:

Добрый день!

Кредитование физических лиц с доходами от предпринимательской деятельности возможно в рамках всех действующих программ кредитования ПАО «Томскпромстройбанк».
Предлагаем рассмотреть программу «Жилье в кредит» (https://www.tpsbank.tomsk.ru/ipoteka/#Жилье в кредит):
- ставка 9,95 % годовых,
- первоначальный взнос более 20 %,
- срок кредитования от 6 месяцев до 25 лет,
- сумма кредита до 8 миллионов рублей.
Более подробно с данной программой, списком документов, а также другими действующими программами можно ознакомиться на сайте банка, либо, позвонив, по телефону 8 (3822) 26-56-32, для консультации со специалистом.  

С уважением, Филипчук Оксана, начальник Управления активных операций ПАО «Томскпромстройбанк», тел. 8 (3822) 26-63-47, факс 8 (3822) 26-56-33

12:40 07/01/2019 Денис
Здравствуйте, по программе «Жилье в кредит» указана ставка 9,95. Хотел бы узнать какие дополнительные затраты прибавятся к этой ставке.
Ответ:

Добрый день!

При оформлении кредита на приобретение жилья в расчет полной стоимости кредита будет включена сумма страховой премии. Её величина и порядок оплаты зависит от выбранной квартиры (жилого дома). На сайте банка в общих условиях кредитования по программе «Жилье в кредит» указан диапазон значений полной стоимости - от 8,232 %-10,570 % годовых. Для более точной информации необходимо обратиться к консультантам по телефону 8 (3822) 26-56-32.

С уважением, Филипчук Оксана, начальник Управления активных операций ПАО «Томскпромстройбанк», тел. 8 (3822) 26-63-47, факс 8 (3822) 26-56-33


10:19 11/12/2018 Наталья
Как сгенерировать новый файловый ключ для работы в системе "Интернет-банк" с 01.01.2019 г.
Ответ:

Добрый день, Наталья.

На странице ввода пароля 'iBank2 для бизнеса' имеется ссылка [Регистрация] , далее [Получение электронной подписи]. Заполняются паспортные данные владельца ключа ЭП (тот человек, чья подпись в карточке подписей клиента), создается ключ. Если предыдущий ключ был в токене или ТрастСкрине (аппаратном устройстве), то создаем в том же устройстве, если ключ файловый (в файле на съемном носителе) то в том же файле. Наименование ключа рекомендуется Название-организации 2018 (год текущий) для того чтобы его легко отличить от предыдущего ключа. В конце генерации печатается карточка ключа в 2-х экземплярах.
В карточках в шапке вписать название организации. И с подписью и печатью карточки нести в операционный отдел Акуловой Ольге.
После того как она введет ключ в работу можно использовать его для входа через ссылку [Выбор электронной подписи].
В случае затруднений консультируют клиентов по телефонам 26-54-69, 26-35-77, 26-68-03.

С уважением, Ровкин Дмитрий, начальник технического отдела Управления автоматизации ПАО «Томскпромстройбанк»

13:57 29/11/2018 Ольга
Здравствуйте,скажите пожалуйста,открыт вклад до востребования в вашем банке,и должны туда перечислить деньги,как можно узнать пришли они или нет?
Ответ:

Добрый день, Ольга.

Остаток по счету вклада (депозита) можно узнать только лично, либо через представителя (при наличии доверенности).

С уважением, Звенигородская Людмила, начальник отдела по работе с физическими лицами ПАО «Томскпромстройбанк»

15:12 23/11/2018 Сергей
Доброго дня! Хотелось бы узнать есть ли у вас программы рефинансирования ипотечного кредитования?
Ответ:

Добрый день, Сергей.

Программы рефинансирования в ПАО «Томскпромстройбанк» есть. Более подробно с программами Вы можете ознакомиться на сайте банка http://www.tpsbank.tomsk.ru/refinan/

C уважением, Ольга Никифорова специалист по маркетингу ПАО «Томскпромстройбанк

20:12 20/11/2018 Александр
Я являюсь наследником по закону (1/3, св-во о наследстве) по вкладу отца, размещенному в Вашем банке - Северский филиал. Сумма к получению значительная. Хотелось бы получить ее в головной организации безналично, так как требуется перечисление др.наследнику, проживающему в Крыму. Как лучше это сделать с наименьшими затратами ?
Ответ:

Добрый день.
Востребовать вклад в Головной организации, размещенный в Северском филиале ПАО «Томскпромстройбанк» возможно.
Более подробную информацию Вы можете уточнить по телефону 8 (3822) 26-68-98, Звенигородская Людмила, начальник отдела по работе с физическими лицами ПАО «Томскпромстройбанк».

C уважением, Ольга Никифорова, специалист по маркетингу ПАО «Томскпромстройбанк»