www.tpsbank.tomsk.ruТомскпромстройбанк

Задать вопрос

Уважаемые клиенты и партнеры!

Мы признательны Вам за посещение нашего сайта. Стремясь к повышению уровня предоставляемых услуг, мы стараемся наиболее полно учесть все пожелания наших клиентов. На данной странице сайта вы можете высказать свои пожелания и предложения по работе ПАО «Томскпромстройбанк», а также задать свой вопрос сотрудникам банка. Пожалуйста, заполните и отправьте данную форму:

*Имя
*E-mail
 Телефон
*Вопрос
*Код защиты
Отправить
01:28 18/07/2017 Андрей
Здравствуйте. Возможно ли оформить ипотеку в вашем банке без трудовой книжки? Работаю по договору ГПХ. Вся ЗП приходит на банковскую карту (Сбербанк), со всеми необходимыми отчислениями.
Ответ:

Уважаемый Андрей! Добрый день! Да, Вы можете оформить ипотеку в нашем банке без трудовой книжки. Для этого Вам необходимо предоставить договор ГПХ, а также выписку по карт.счету из Сбербанка с назначением платежа.

С уважением, заместитель начальника управления активных операций - начальник отдела кредитования ПАО "Томскпромстройбанк" Лейком Юлия Владимировна, тел. 8(3822)26-36-46, 26-56-33

 

 

15:08 13/06/2017 Павел
Какова стоимость использования эквайрингового терминала. Прайс скачал, но там только информация о подключении.
Расчетный счет находится в вашем банке.
Ответ:
Павел! День добрый!
Комиссии ПАО "Томскпромстройбанк" за торговый эквайринг на данный момент следующие:
1. Регистрация в процессинговом центре POS-терминала, установка POS-терминала и обучение сотрудников - 1000 рублей единовременно;
2. Перевод денежных средств на расчетный счет Клиента по операциям с использованием банковских карт через POS-терминал - 2% от суммы, минимум 2500 рублей в месяц.
В случае возникновения дополнительных вопросов просим обращаться по телефону: 8 (3822) 266 - 265 отдел развития банковских карт.
С уважением, начальник отдела развития банковских карт ПАО "Томскпромстройбанк" Лахтин Андрей Витальевич, тел. 8(3822) 52-37-75.
07:39 10/06/2017 Роман
Добрый день. Ищу в г.Томске где купить юани. Если покупать у Вас, то нужно ли заказывать? Курс 91,15 руб?
Ответ:
Роман! Добрый день!
Курс устанавливается ежедневно и может меняться в течении дня.
Актуальный курс можно посмотреть на сайте банка или узнать по тел. 26-62-72
Нужно заказывать или нет - это зависит от суммы покупки.
С уважением, начальник отдела валютных операций ПАО "Томскпромстройбанк" Авдеева Елена Станиславовна, тел. (3822) 26-62-64.
19:23 05/06/2017 Елена
Как узнать о состоянии счета через мобильный банк?
Ответ:
Елена! Добрый день!
С использованием сервиса "Мобильный банк" информацию о состоянии счета Вы можете,  отправив на номер 6470 смс-сообщение с текстом -остаток. В ответном сообщении с номера Faktura Вам поступит информация об остатке денежных средств. Отправив сообщение с текстом -выписка, Вы получите информацию о 5-ти последних операциях.
С использованием сервиса "Мобильный банк" Вы также  можете оплачивать услуги мобильной связи. Для этого  необходимо отправить смс сообщение на номер 6470 с текстом- 9******** ( номер телефона без 8),200 ( сумма).
Напоминаем, что отправка смс сообщений на короткие номера тарифицируется оператором сотовой связи.
Информацию о счете,  в т.ч. по не проведенным операциям с использованием карт, Вы также можете получить с использованием услуги "Интернет банк Faktura.ru". Подключить услугу Вы можете самостоятельно в банкоматах банка или у сотрудника банка. Информационный сервис предоставляется бесплатно. 
Более подробную информацию Вы можете получить у сотрудников банка по тел. 26-63-59,26-60-96 и/или на сайте банка: http://www.tpsbank.tomsk.ru/
С уважением, начальник отдела расчетов по банковским картам ПАО "Томскпромстройбанк" Козлитина Оксана Петровна, тел. 8(3822) 26-60-96
17:06 01/06/2017 Мария
Могу ли я взять кредит под материнский капитал?
Ответ:
Мария! Добрый день!
Возможно использование материнского капитала при оформлении ипотечного кредита, в качестве первоначального взноса, или в качестве источника гашения основного долга по ипотечному кредиту. При использовании материнского капитала в качестве первоначального взноса Вам необходимо согласовать с продавцом недвижимости вопрос о том, а  готов ли он ждать несколько месяцев получение данной выплаты от пенсионного фонда (как правило это занимает 2-4 месяца)?
Более подробную информацию можно получить по телефону:26-56-32.
С уважением, экономист Управления активных операций Смолова Мария Николаевна, тел. 8(3822) 26-56-32.

 

22:55 27/05/2017 Любовь Балмаева
Требуется рефинансирование ипотечного кредита в сбербанке. условия и возможности?
Ответ:
Любовь! Добрый день! 
ПАО "Томскпромстройбанк" предлагает программу "Рефинансирование ипотечного кредита, полученного в другом банке", более подробно с условиями данной программы можно ознакомиться на сайте банка: http://www.tpsbank.tomsk.ru/refinan/
По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в отдел консультаций по кредитованию по тел.: 26-56-32.
Экономист Управления активных операций ПАО "Томскпромстройбанк" Коняхина Татьяна Александровна, тел. 8(3822) 26-56-32.
 
14:10 22/05/2017 Мария
Здравствуйте! Хотелось бы больше узнать о дебетовых картах Вашего банка.
Предоставляются ли у вас такие услуги и бонусы, как процент на остаток, кэшбэк, овердрафт? Сколько стоит годовое обслуживание дебетовых карт Электрон, Классик, Голд?
Ответ:
Мария! Добрый день!
На данный момент по дебетовым картам физических лиц указанные Вами услуги не предоставляются. Стоимость выпуска банковских карт ПАО "Томскпромстройбанк":
VISA Electron - 300 руб.; VISA Classic - 700 руб.; VISA Gold - 2500 руб. Стоимость годового обслуживания, начиная со второго года: VISA Electron - 300 руб./год; VISA Classic - 700 руб./год; VISA Gold - 2500 руб./год. Более подробно с тарифами ПАО "Томскпромстройбанк" по банковским картам можно ознакомиться по адресу: http://www.tpsbank.tomsk.ru/tarif/.
С уважением, начальник отдела развития банковских карт
ПАО "Томскпромстройбанк" Лахтин Андрей Витальевич, тел. (3822) 52-37-75, 26-62-65
 
16:04 16/05/2017 Антон
Добрый день! Возможно мне взять кредит на сумму 170000 тысяч рублей при официальной з/п 13000 уже с налогом в 13%? Справка 2 НДФЛ имеется. Если нет,то на какую сумму ,я могу рассчитывать? Так же кредитов нет,все погашены без просрочек. С уважением,Антон.
Ответ:
Уважаемый Антон! Добрый день!
С учетом предоставленных сведений о доходах и отсутствии других обязательств, в т.ч. иждивенцев, возможная сумма кредита составит 80 тысяч рублей.
С уважением, начальник Управления активных операций ПАО "Томскпромстройбанк" Филипчук Оксана Валерьевна, тел. 8(3822) 26-63-47.

16:03 15/05/2017 Аймаканов Олег Геннадьевич
Я ИП, у меня рас. счет в Вашем банке ,с меня требуют в 3-х дневный срок предоставлять декларацию по ЕНВД, что сами будут отправлять в налоговую, почему я не могу сам сдавать отчетность?
Ответ:
Уважаемый Олег! Добрый день!
В соответствии с требованиями  п 3.3. главы 3 Положения Банка России №499-П от 15.10.2015г. "Об идентификации кредитными организациями Клиентов" кредитная организация самостоятельно определяет требования к документам клиента, являющегося юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем, занимающимся в установленном законодательством Российской Федерации порядке частной практикой, период деятельности которого не превышает трех месяцев со дня его регистрации и не позволяет представить в кредитную организацию сведения (документы), указанные в подпункте 2.7 пункта 2 приложения 2 указанного Положения. На основании данного требования Вы, при открытии расчетного счета, подписали уведомление, в соответствии с которым Вы обязуетесь предоставить в ПАО "Томскпромстройбанк" копию налоговой декларации.  
Напоминаем, что подача декларации в налоговой орган по окончании налогового периода является Вашей обязанностью, банк не имеет права направлять декларации Клиентов в налоговый орган.
С уважением, начальник отдела финансового мониторинга ПАО "Томскпромстройбанк" Рубцова Наталия Вадимовна, тел. 8(3822) 52-36-05.
14:18 19/04/2017 Евгений
Добрый день. Хотим взять ипотеку на построеный жилой дом с землей. На дом и землю оформлены свидетельство. Дом стоит 2500000. Имеет мат капитал который хотели использовать в первоначальном взносе. Подскажите условия и ставки? Подтверждение ЗП 2НДФЛ - 100 тр.
Ответ:
Евгений! Добрый день!
При использовании материнского капитала в качестве первоначального взноса Вам необходимо согласовать с продавцом недвижимости вопрос о том, а  готов ли он ждать несколько месяцев получение данной выплаты от пенсионного фонда (как правило это занимает 2-4 месяца)?
Сумма кредита в данном случае будет составлять - стоимость недвижимого имущества  минус  материнский капитал.
По ипотечным программам ставка - 12,9% годовых. Страховка - отсутствует. Первоначальный взнос - 10%, либо 5% - для молодой семьи (до 35 лет.)
Более подробную информацию по схеме и условиям кредитования можно получить у консультантов банка по телефону: 26-56-32.
 

С уважением, начальник Управления активных операций ПАО "Томскпромстройбанк"

Филипчук Оксана Валерьевна, тел. 8(3822)26-63-47