www.tpsbank.tomsk.ruТомскпромстройбанк

Задать вопрос

Уважаемые клиенты и партнеры!

Мы признательны Вам за посещение нашего сайта. Стремясь к повышению уровня предоставляемых услуг, мы стараемся наиболее полно учесть все пожелания наших клиентов. На данной странице сайта вы можете высказать свои пожелания и предложения по работе ПАО «Томскпромстройбанк», а также задать свой вопрос сотрудникам банка. Пожалуйста, заполните и отправьте данную форму:

*Имя
*E-mail
 Телефон
*Вопрос
*Код защиты
Отправить
08:20 22/03/2017 Кирилл
Добрый день, была оформлена ипотека в начале марта и уже был внесен единый платеж. Но сейчас появилась возможность оплатить почти 90% взятой суммы или даже все 100. И возникает вопрос, какие условия у ЧДП и ПДП (перерасчет процентов, оплата комиссии и неустойки за ДП), ипотека взята по программе «Жилье в кредит» на 20 лет.
Ответ:

Здравствуйте, Кирилл!

При погашении ссудной задолженности никаких комиссий за досрочное погашение не взимается. Проценты за пользование кредитом оплачиваются за
период действия ссудной задолженности.
С уважением, начальник управления активных операций ПАО "Томскпромстройбанк" Оксана Валерьевна Филипчук, тел.8(3822) 26-63-47
13:59 19/03/2017 Головизнин Олег Викторович
Скажите могу ли я переоформить вклад на жену без потери процентов? Либо могу я оформить довернность на жену?
Ответ:

Олег Викторович! Добрый день!

Переоформить вклад на другое лицо без потери процентов можно только по окончании срока действия договора. Доверенность оформляется по месту открытия счета, в любое время, на любой срок, бесплатно.  
Режим работы подразделений банка, работающих со вкладами физических лиц - на сайте банка.   

С уважением, начальник отдела по работе с физическими лицами ПАО "Томскпромстройбанк", Людмила Евгеньевна Звенигородская, тел. 8(3822)26-68-98, 52-21-75.
12:02 16/03/2017 Виктор
У родителей потребительский кредит, могу ли я (сын) погасить их кредит полностью, без их участия?
Ответ:

Виктор! Добрый день!

Да, Вы можете полностью погасить задолженность по кредитному договору.

С уважением, начальник управления активных операций ПАО "Томскпромстройбанк" Оксана Валерьевна Филипчук, 8(3822) 26-63-47.  

20:02 10/03/2017 Марина
Я на пенсии. Пенсия перечисляется в Сбербанк России. Могу ли я получить у вас кредит? Покупали мебель в разных магазинах и разных банках,хотели бы погасить те кредиты и платить в один,как можно это сделать?
Ответ:
Добрый день! 
В нашем Банке предоставляется кредит на рефинансирование ссудной задолженности в другом Банке, при наличии положительной кредитной истории Вы можете это сделать. Информация о программе кредитования - http://www.tpsbank.tomsk.ru/refinan/
 Возраст Заемщика, на момент погашения кредита не должен превышать 65 лет.
Список документов для оформления кредитной заявки:

1. Заявление на выдачу кредита (бланк выдается в банке при подаче пакета документов, либо на сайте www.tpsbank.tomsk.ru);                                                                                                        

2.Анкета Заемщика, Созаемщиков, Поручителей (бланк выдается в банке при подаче пакета документов, либо на сайте www.tpsbank.tomsk.ru);
3.Паспорт Заемщика, Созаемщиков, Поручителей + копии (все страницы, включая пустые);
4.Справка из Пенсионного фонда о размере пенсии; копия пенсионного удостоверения (пенсионерам);
5.Копия ИНН Заемщика, Созаемщиков, Поручителей (если имеется);
6.Копия военного билета (для мужчин моложе 27 лет);
7.Копии кредитных договоров и графиков платежей с другими Банками, в том числе по кредиту, который планируете рефинансировать.Так же по данному кредиту необходимо предоставить справку, в которой должна быть отражена следующая информация: остаток ссудной задолженности, качество кредитной истории, наличие/отсутствие просроченных платежей, реструктуризация за весь срок действия кредитного договора.
8.Документы, подтверждающие право собственности, на имущество, принадлежащее Заемщику;
9.Копии свидетельства о заключении (расторжении) брака (при наличии брачных отношений и при отсутствии в паспорте Заемщика (Созаемщика) отметки о семейном положении);
10.Копии свидетельства о рождении несовершеннолетних детей либо копии паспортов детей в возрасте от 14 до 23 лет (при наличии детей и при отсутствии в паспорте Заемщика (Созаемщика) сведений о детях);
11.Иные документы по запросу Банка, в случае непредставления вышеуказанных документов или недостаточности информации для оценки финансового состояния заемщика.
За более подробной информацией Вы можете обратиться в Банк: пн-чт с 09.00-17.00, перерыв с 13.00-14.00; пт с 09.00-15.30, без перерыва, тел. (83822) 26-56-32. 

С уважением, экономист управления активных операций Мария Николаевна Смолова, тел. (83822)26-56-32.


09:17 07/03/2017 Альберт Игоревич
Можно ли в вашем банке получить перевод Western Union?
Ответ:

Альберт Игоревич, добрый день!
 
В нашем банке Вы можете получить перевод Western Union сегодня, 7 марта, до 18.00,
8 марта - выходной день, далее в  обычном режиме:
будние дни 9.00-19.00, суббота 9.30-17.00, перерыв 12.30-13.00
http://www.tpsbank.tomsk.ru/branches/tomsk/#filial_10
 
Если у Вас еще появились вопросы, Вы можете позвонить в отдел по работе с физическими лицами 8 (3822) 26-68-98

С уважением, начальник отдела по работе с физическими лицами Людмила Евгеньевна Звенигородская, тел. 8 (3822) 26-68-98

11:26 02/03/2017 Наталья
Добрый день. Возможен ли перевод денежных средств (доллар) в Копенгаген через ваш банк. Наличными. И каков размер комиссии, если сумма не превышает 1000 $.
Ответ:

Наталья, добрый день!
 
Денежные средства в Копенгаген можно отправить:
1. Через систему Swift (со счета и без открытия счета). Комиссия составит 20 долларов.
    Это перевод по банковским реквизитам, необходимы реквизиты получателя.
2. Через платежную систему Western Union (без открытия счета). Система предоставляет 2 услуги:
-   услуга "Денежный перевод": банковские реквизиты не нужны, комиссия составит: до 100$ - 10$;
    от 100$  до 200$ - 20$; от 200$ до 400$ - 30$; от 400$ до 600$ - 40$; от 600$ до 800$ - 50$;
    от 800$ до 1000$ - 60$.
-   услуга "Наличные на счет": банковские реквизиты нужны, комиссия составит до 45$.
 
Если у Вас еще появились вопросы, Вы можете позвонить в отдел по работе с физическими лицами
8 (3822) 26-68-98

С уважением, начальник отдела по работе с физическими лицами Людмила Евгеньевна Звенигородская, тел. 8(3822) 26-68-98.


 

17:09 17/02/2017 Евгений
Здравствуйте! Я собираюсь оформлять ипотеку , моя жена будет созаемщиком , но она ИП . Какие документы нужны ей ?
Ответ:

Евгений, добрый день!
Перечень документов на кредит физическому лицу с доходом от предпринимательской деятельности (в том числе для созаемщика) Вы найдете здесь http://www.tpsbank.tomsk.ru/documents_forms/#Кредитование
 
Более подробную информацию Вы можете получить по тел. 26-56-32, а также при личном обращении в офис Банка: г. Томск, проспект Фрунзе, 90, каб. 205 (Отдел консультаций).
С уважением, экономист Управления активных операций ПАО "Томскпромстройбанк",
Коняхина Татьяна Александровна, тел. 8 (3822) 26-56-32.

18:42 01/02/2017 Ольга
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, возможность рассмотрения ипотеки на вторичное жилье, У нас в собс-ти однокомнатная квартира, нашли четырехкомнатную, на обен с доплатой. Нужен миллион, можем ли мы оформить его в ипотеку
Ответ:

Здравствуйте, Ольга!

В нашем Банке программы на приобретение вторичного жилья предусматривают оплату денежных средств, полученных по кредитному договору только по договору купли-продажи. В Вашем случае - это будет договор мены.

С уважением, начальник управления активных операций ПАО "Томскпромстройбанк" Оксана Валерьевна Филипчук, 8(3822) 26-63-47.  
11:29 01/02/2017 Татьяна
Здравствуйте! Если я досрочно закрою потребительский кредит, мне необходимо после последнего платежа приезжать в офис и писать заявление на досрочное погашение кредита?
Ответ:
Здравствуйте, Татьяна!
При досрочном погашении задолженности по кредитному договору писать заявление в ПАО "Томскпромстройбанк" не нужно.
В день полного погашения необходимо погасить остаток основного долга и проценты.
С уважением, начальник управления активных операций ПАО "Томскпромстройбанк" Оксана Валерьевна Филипчук, 8(3822) 26-63-47.  
 
10:15 01/02/2017 Антон
Здравствуйте, пересчитают ли процент кредита по ранее взятой ипотеке если сейчас он уменьшился. (брали под 16%)
Ответ:

Здравствуйте, Антон!

Изменение процентной ставки рассматривается индивидуально и зависит от качества обслуживания долга, финансового положения и т.д.
Вам необходимо обратиться в своему кредитному инспектору для получения более подробной информации. 
Контакты: отдел сопровождения кредитных сделок 8(3822)26-62-77, 26-63-04.
С уважением, начальник управления активных операций ПАО "Томскпромстройбанк" Оксана Валерьевна Филипчук, 8(3822) 26-63-47.