www.tpsbank.tomsk.ruТомскпромстройбанк

Задать вопрос

Уважаемые клиенты и партнеры!

Мы признательны Вам за посещение нашего сайта. Стремясь к повышению уровня предоставляемых услуг, мы стараемся наиболее полно учесть все пожелания наших клиентов. На данной странице сайта вы можете высказать свои пожелания и предложения по работе ПАО «Томскпромстройбанк», а также задать свой вопрос сотрудникам банка. Пожалуйста, заполните и отправьте данную форму:

*Имя
*E-mail
 Телефон
*Вопрос
*Код защиты
Отправить
11:05 11/10/2017 Валентин
Добрый день! Скажите пожалуйста, возможно ли получение кредита по программе новостройка, если по кредитам на покупки я имел просрочки, но на данный момент они все закрыты досрочно, кроме одного который закрыт но с просрочкой.
Можно ли узнать свою кредитную историю и как?
Ответ:

Отрицательная кредитная история это не повод для отказа в выдаче кредита.
Банк проводит анализ просроченных платежей, насколько они серьезны – срок давности, количество дней просрочек и иное.
Чтобы узнать свою кредитную историю Вам надо выяснить, в каком бюро хранится информация о кредитной истории. Для этого необходимо сделать запрос в центральный каталог бюро кредитных историй, который можно сделать через сайт Центрального банка.

Более подробную информацию Вы можете получить у кредитных консультантов в Головном офисе ПАО «Томскпромстройбанк» по адресу, г. Томск, пр. Фрунзе, каб. 205. Телефон для справок: 8 (382-2) 26-56-32
 

С уважением, Лейком Юлия Владимировна, заместитель начальника управления активных операций - начальник отдела кредитования ПАО «Томскпромстройбанк», тел. 8 (382-2) 26-36-46

21:23 29/09/2017 Черных Екатерина Геннадьевна
Вопрос по ипотечному кредитованию. По программе ипотека с ТДСК возможно ли сделать первый взнос 10% и повлияет ли это на вероятность одобрения ?
Ответ:
Екатерина Геннадьевна! Добрый день!
При наличии собственных денежных средств Вы вправе их направить на первоначальный взнос по договору купли-продажи квартиры,
что позволит снизить ежемесячный платеж по испрашиваемому кредиту.
С уважением, Филипчук Оксана Валерьевна, начальник управления активных операций ПАО «Томскпромстройбанк», тел. 8(3822) 26-63-47, 26-56-33

15:41 27/09/2017 Людмила Богданова
Как получить справку об остатке задолженности по ипотеке в вашем банке. Нужно заранее заказать или в момент обращения выдадут, и сколько это стоит? Если заранее, то можно это сделать как то по электронке?
Ответ:
Уважаемая Людмила! Добрый день!
Если Вы получали кредит в Головной организации по адресу г. Томск, проспект Фрунзе, 90, то справку об остатке задолженности по ипотечному кредиту можно заказать в отделе сопровождения кредитных сделок по телефонам:   8 (3822) 266-277, 266-304
или по электронной почте TrusevichI@tpsb.com.ru .
Срок подготовки справки об остатке задолженности 1 день. Справка предоставляется бесплатно.
С уважением, Трусевич Ирина Сергеевна, начальник отдела сопровождения кредитных сделок ПАО «Томскпромстройбанк», тел. 8 (3822) 266-277
09:12 25/09/2017 Евгения
Не работает Интернет-банк
Ответ:
Уважаемая Евгения!
Добрый день!
Интернет-банк может не работать по нескольким причинам:
1. Отсутствие доступа к сети Интернет на момент подключения к Интернет-банку.
2. Временный сбой в самой системе.
Каждый раз при подключении к Интернет-банку рекомендуем Вам проверку наличия доступа к сети Интернет.
В случае, если с подключением к сети Интернет все в порядке, но нет доступа к самому Интернет-банку, рекомендуем Вам обратиться за помощью к нашим специалистам по телефону: 8(3822) 26-68-03 (в рабочее время с пн - по чт с 08:30 до 17:30, пт с 08:30 до 15:30).
  
C уважением, Кондратенко Анастасия, специалист по маркетингу ПАО «Томскпромстройбанк»
тел. 8 (3822) 26-59-27
20:12 23/09/2017 Александр
Здравствуйте, можно ли приобрести по ипотеке новостройку на Сергея Вицмана 37?
Ответ:
Александр! Добрый день!
Вы можете приобрести квартиру в любом интересующем Вас доме в рамках ипотечных программ, представленных в нашем банке:
По интересующему Вас адресу специальных предложений нет, так как компания "Лидер Прогресс" не является партнером нашего банка.
С уважением, Филипчук Оксана Валерьевна, начальник управления активных операций ПАО "Томскпромстройбанк", тел. 8(3822) 26-63-47
18:05 13/09/2017 Евгений
Добрый день !!!
Я индивидуальный предприниматель из РБ
заключаю договор с юридическим лицом, клиентом вашего банка.
Необходимо сделать денежный перевод SWIFT, мне от клиента вашего банка.
В моем банке дали такие реквизиты:
банк корреспондент ПАО Промсвязьбанк, Москва
PROMCVYAZBANK PJSC, MOSCOW
- корсчет 30101810400000000555 в ОПЕРУ
Москва Банка России -БИК: 044525555 -ИНН: 7744000912
SWIFT: PRMSRUMM счет 3011 1810 3000 0084 3901
Банк получателя:
Филиал № 200 Витебское областное управление
(СЧЕТ BY20AKBB61110000014670000000)
УНП:300229956 SWIFT -code: AKBBBY21200
Для ИП Иванова Е.В , счет № BY04 AKBB 3013 1243 0004 xxxxx xxxx
Каким образом можно сделать перевод наличными, безналом, что и как заполнять (реквизиты , назначение платежа и др.)?
Хватает ли всех данных получателя?
Спасибо!
Всего наилучшего.
Ответ:
Уважаемый Евгений! Добрый день!
Это реквизиты для рублевого перевода за пределы Российской Федерации, их будет достаточно для того, чтобы отправить перевод как со счета клиента, так и без открытия счета.
Обратиться за отправкой перевода можно в офисы Банка по следующим адресам:
- 634061, город Томск, проспект Фрунзе, 90 (головная организация), (382-2) 26-68-98, 522-175; 
- 634021, город Томск, проспект Фрунзе, 132 (филиал Советский), (382-2) 26-31-43;
- 634009, город Томск, проспект Ленина, 193 (филиал №17), (382-2) 40-08-02).
Для отправки перевода необходимо заполнить заявление по форме, установленной Банком, с указанием в нем реквизитов, перечисленных выше. Обслуживание осуществляется при предъявлении документа, удостоверяющего личность, действительного на дату предъявления.  
Комиссия за перевод в пользу физического лица составит:
- со счета клиента 1%, не более 500 руб. от суммы перевода,
- без открытия счета 2% от переводимой суммы.
 Сроки перевода от 1 до 2 дней.
С уважением, Звенигородская Людмила Евгеньевна, начальник отдела по работе с физическими лицами ПАО "Томскпромстройбанк", тел. 8(3822)26-68-98
10:47 05/09/2017 Лариса Борисовна Кулямина
Могу ли я оформить потребительский кредит до 30 тысяч рублей и под какой процент являясь пенсионером и вкладчиком вашего банка? Как быстро можно оформить кредит?
Ответ:
Лариса Борисовна! Добрый день!
Потребительский кредит Вы можете оформить на сумму от 20 тыс.рублей, срок кредита - от 1 мес. до 5 лет (включительно), % ставка - 18% годовых (без обеспечения) либо 15,5%  (с обеспечением).
Одним из обязательных требований для предоставления потребительского кредита является возраст заемщика.
Возраст заемщика на момент возврата кредита не должен превышать 65 лет. Пенсионный доход учитывается при расчете платежеспособности заемщика. Срок рассмотрения заявки на потребительский кредит составит 7 рабочих дней. Более подробно ознакомиться с программой потребительского кредитования можно на сайте банка по ссылке: http://www.tpsbank.tomsk.ru/potrebitelskii_kredit/
Также Вы можете обратиться в отдел консультаций по тел. 26-56-32 или в офис банка по адресу: г. Томск, пр.Фрунзе, 90, каб. 205 (2 этаж).
С уважением, Коняхина Татьяна Александровна, экономист управления активных операций ПАО "Томспромстройбанк", тел. 8(3822) 26-56-32
18:22 28/08/2017 Виктор
С кого возраста можно получить автокредит и как его оформить?
Ответ:
Виктор! Добрый день!
"Автокредит" Вы можете оформить с 18 лет.
Полные условия программы кредитования Вы найдете по этой ссылке: http://www.tpsbank.tomsk.ru/special/#Автокредит

C уважением, Кондратенко Анастасия, специалист по маркетингу ПАО «Томскпромстройбанк»
тел. 8 (3822) 26-59-27
14:16 23/08/2017 Ирина Жилина
Подскажите,пожалуйста,как можно проверить состояние счета по вкладу без звонка в банк?
Ответ:
Уважаемая Ирина! Добрый день!
Справки по вкладам (поступление денежных средств на счет, списание со счета, остатки по счету и т.д.) выдаются клиенту (его представителю) лично при предъявлении документа, удостоверяющего личность.  

C уважением, Звенигордская Людмила Евгеньевна, начальник отдела по работе с физическими лицами ПАО «Томскпромстройбанк»
тел. 8 (3822) 26-68-98
12:45 23/08/2017 Лариса
Как я могу снять деньги с карты, находясь в Красноярске?
Ответ:
Уважаемая Лариса!
Добрый день!
Денежные средства Вы можете снять в банкоматах и терминалах любых банков, обслуживающих карты Visa.
Оплата комиссии осуществляется согласно условиям прейскуранта ПАО "Томскпромстройбанк" и банка, выдавшего денежные средства.
Ссылка на прейскурант: http://www.tpsbank.tomsk.ru/tarif/
C уважением, Кондратенко Анастасия, специалист по маркетингу ПАО «Томскпромстройбанк»
тел. 8(3822) 26-59-27